Telkomsel Bangun Posko Layanan, Bantu Recovery Pasca Bencana Sumatera

JAKARTA, NOVOX.ID - Memasuki tahap pemulihan pascabencana di Kota Padang, Telkomsel Area Sumatra terus menunjukkan komitmennya dalam membantu masyarakat terdampak melalui penyaluran bantuan serta pengoperasian Posko Layanan Telkomsel. Langkah ini dilakukan untuk memastikan layanan komunikasi tetap berjalan optimal di wilayah terdampak.

Vice President Consumer Business Area Sumatra Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyampaikan bahwa pihaknya menyalurkan bantuan kepada masyarakat melalui Posko Siaga bersama aparatur setempat di dua wilayah terdampak. Bantuan tersebut merupakan bagian dari program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) Telkomsel.

“Melalui penyaluran bantuan CSR dan kehadiran Posko Layanan Telkomsel, kami berupaya menjaga konektivitas agar masyarakat dapat kembali berkomunikasi, berkoordinasi, dan menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lebih baik,” ujar Saki, Selasa 23 Desember 2025.

Ia menyebutkan, penyaluran bantuan dilakukan di dua lokasi terdampak, yakni Desa Batubusuk, Kecamatan Pauh, dengan estimasi sekitar 752 kepala keluarga terdampak, serta Desa Lubuk Minturun, Kecamatan Koto Tangah, yang mencatat sekitar 200 kepala keluarga terdampak.

Saki menambahkan, pada fase pemulihan pascabencana ini Telkomsel memfokuskan dukungan pada pemulihan aktivitas masyarakat. Selain menyalurkan bantuan, perusahaan juga menghadirkan Posko Layanan Telkomsel sebagai bagian dari upaya percepatan pemulihan di wilayah terdampak.

Berbagai layanan disediakan bagi masyarakat melalui posko tersebut, di antaranya aktivasi paket internet dan paket telepon gratis, perpanjangan masa aktif kartu tanpa biaya, akses WiFi gratis, serta fasilitas pengisian daya atau charger station.

Melalui rangkaian inisiatif tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan kontribusi nyata dalam mendukung proses pemulihan pascabencana di Kota Padang sekaligus memperkuat peran konektivitas sebagai fondasi penting bagi kebangkitan dan keberlanjutan aktivitas masyarakat.